1. Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site maisonnayar.fr est :
MAISON NAYAR – SASU
17 Square Victor Schoelcher, 92220 Bagneux
SIRET : 940 628 977 00016
Email : [email protected]
2. Quelles données collectons-nous ?
Données collectées via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Nom de l'entreprise
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Objet de la demande et message
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (référent)
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
- Répondre à vos demandes de contact, devis ou informations
- Gérer la relation commerciale et le suivi client
- Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale : exécution d'un contrat, intérêt légitime, consentement ou obligation légale selon le cas.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables et légales : 10 ans conformément aux obligations légales
5. Vos données sont-elles partagées ?
Maison Nayar ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :
- GoHighLevel (GHL) — notre outil CRM et de gestion des contacts
- Prestataires techniques — dans le cadre strict de l'exécution de leurs services
- Autorités compétentes — sur demande légale
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur sont transmises.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, étant précisé que cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
- Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site
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- Cookies marketing — uniquement avec votre consentement
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à
[email protected]. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr
8. Modification de cette politique
Maison Nayar se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.